Hollyweed GYIK
Gyakori kérdések — röviden, érthetően
CBD-alapok, rendelés és szállítás, kávézók, jogi keretek és a MyHollyweed hűségprogram: 25 kérdés egy helyen. Írd be, mire vagy kíváncsi, vagy válassz témát.
Népszerű:Ingyenes szállításFizetési módokNyitvatartásCOAMyHollyweed
25 kérdés, 5 témában
CBD-alapok
Fogalmak, töménység, tárolás és laborbizonylat — röviden.
01Mi a különbség a CBD és a THC között?
A CBD (kannabidiol) és a THC (tetrahidrokannabinol) a kendernövény két különböző kannabinoidja. A forgalomban lévő kendertermékeknél a THC-tartalom jogszabályi határérték alá esik: CBD-olajaink és -kivonataink THC-tartalma a hazai jogszabály szerinti 0,2% alatt van, amit minden tételhez tartozó laborbizonylat (COA) igazol.
Link a kérdéshez02Mit jelent a százalék a CBD-olaj címkéjén?
A százalék a töménységet mutatja: az olaj teljes mennyiségének mekkora része CBD. A magasabb százalék tehát töményebb, nem egy „erősebb fajta”. Egy 10 ml-es üvegnél ökölszabályként 5% ≈ 500 mg, 10% ≈ 1 000 mg, 20% ≈ 2 000 mg CBD; a pontos értéket a termék címkéje és laborbizonylata adja meg.
A CBD-olajokat töménység szerint is böngészheted: 5% · 10% · 15% · 20% · 30% · 40%.
Link a kérdéshez03Mi a különbség a full spectrum, a broad spectrum és az izolátum között?
Ezek a kivonat típusát írják le. A full spectrum kivonatban a CBD mellett a növény további természetes összetevői — más kannabinoidok és terpének — is benne maradnak; a broad spectrum ehhez hasonló, de a THC-t eltávolítják belőle; az izolátum pedig tisztított CBD. Hogy egy termék melyik típus, azt a termékleírás és a laborbizonylat mutatja.
Link a kérdéshez04Mik azok a terpének, és mik a Hollyweed formulák?
A terpének a növények illatát és ízét adó aromás vegyületek — tőlük lesz egy kivonat citrusos, fenyős, virágos vagy fűszeres. A Hollyweed saját formulái hat különböző terpénprofilra épülnek; a Formulák oldalon egy rövid kvíz is segít kiválasztani, melyik aromavilág illik hozzád.
Link a kérdéshez05Hogyan tároljam a CBD-olajat?
Hűvös, sötét helyen, szorosan lezárva és állítva — a fény, a hő és a levegő gyorsítja az olaj öregedését. A pontos eltarthatóságot a csomagolás tartalmazza. Gyermekektől elzárva tartandó.
Link a kérdéshez06Mi az a COA, és hol találom?
A COA (Certificate of Analysis, elemzési tanúsítvány) egy laboratórium bizonylata arról, mi van ténylegesen a termékben: a hatóanyag-tartalomról, a THC-szintről és — ha a vizsgálat kiterjed rá — a szennyezőanyagokról. Termékeink vizsgálatára ISO 9001:2015 minősítésű laboratóriumokat bízunk meg. A márkánkénti bizonylatokat a Laborvizsgálatok (COA) oldalon töltheted le, ahol azt is megmutatjuk, hogyan olvasd őket.
Link a kérdéshezRendelés és szállítás
Szállítás, fizetés, kedvezmények és elállás a webshopban.
07Mennyibe kerül a szállítás, és mikor ingyenes?
20 000 Ft feletti kosárértéknél a szállítás ingyenes. Alatta a szállítási díj a választott szállítási módtól függ — a pontos összeget a kosárban és a pénztárban látod, mielőtt leadod a rendelést. A részleteket a Házhozszállítás oldalon találod.
Link a kérdéshez08Milyen szállítási módok közül választhatok?
A webshopban jelenleg ezek közül választhatsz: GLS házhozszállítás, MPL, csomagpontra vagy csomagautomatába kézbesítés és személyes átvétel a kávézóinkban. Személyes átvételnél a pénztárban választod ki, melyik kávézónkban veszed át a csomagot.
Budapesten a kávézói rendeléseket a saját Kenderfutárunk is kiszállítja — erről a Kávézók témában olvashatsz.
Link a kérdéshez09Milyen fizetési módok vannak?
A webshopban jelenleg ezekkel fizethetsz: banki átutalás, utánvét (fizetés átvételkor) és bankkártya (SimplePay). A bankkártyás fizetést a SimplePay biztonságos fizetőoldala kezeli. Banki átutalásnál a csomag összekészítése az összeg beérkezése után kezdődik.
Link a kérdéshez10Jár kedvezmény nagyobb rendelésnél?
Igen: 40 000 Ft feletti kosárértéknél kuponkód nélkül, automatikusan jár a 10% kedvezmény — a kosárban azonnal látod. Az automatikus kedvezmény kuponkóddal nem vonható össze: ha kuponkódot váltasz be, arra a rendelésre az automatikus kedvezmény szünetel.
Link a kérdéshez11Hogyan váltok be kupont, és összevonhatók a kedvezmények?
A Kuponok oldalon egy helyen találod a kávézói kuponokat, a kosárba tehető online kuponokat és a webshop-kuponkódokat. A kávézói kupont a rendelésed előtt a pénztárnál mutatod fel, a kuponkódot a webshop pénztárában aktiválod. Egy rendeléshez egyszerre egy kedvezmény érvényesíthető.
Link a kérdéshez12Kapok kedvezményt, ha feliratkozom a hírlevélre?
Igen: a hírlevélre feliratkozva e-mailben kuponkódot küldünk, amellyel az első webshopos rendelésedből 10% kedvezményt kapsz. A feliratkozó űrlapot minden oldal alján megtalálod. A hírlevél-feliratkozás független a MyHollyweed-fióktól.
Link a kérdéshez13Elállhatok a webshopos vásárlástól?
Igen. A webshopban vásárolt termékekre a jogszabály szerinti elállási jog vonatkozik: főszabályként a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A kivételeket és az elállás pontos menetét az ÁSZF tartalmazza.
Link a kérdéshezKávézók
Címek, nyitvatartás, házhozszállítás és együttműködés.
14Hol találom a Hollyweed Cannabistro kávézókat?
Jelenleg 3 kávézónk működik:
- Hollyweed Cannabistro Bajcsy — 1065 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky köz 3
- Hollyweed Cannabistro Rákóczi tér — 1085 Budapest, József körút 25
- Hollyweed Cannabistro Debrecen — 4024 Debrecen, Csapó utca 28
A kávézók részletes adatait a Kávéházak oldalon találod.
Link a kérdéshez15Mikor vannak nyitva a kávézók?
Mindegyik kávézónk minden nap 12:00–22:00 között vár. Előrendeléssel elvitelre is kérheted a rendelésedet.
Link a kérdéshez16Rendelhetek házhoz a kávézóból?
Igen. Budapesten a kávézóinkból a Kenderfutár viszi házhoz a rendelésedet a Wolton keresztül, jellemzően 20–40 perc alatt. A webshop termékeit országszerte kiszállítjuk.
Link a kérdéshez17Mi az a Cannabistro, és mi a WeedShake?
A Hollyweed Cannabistro kávézói a klasszikus barista világot és a CBD-kultúrát ötvözik: saját fejlesztésű kávékat és CBD-italkülönlegességeket kínálunk. A WeedShake© a kávézóink saját signature itala. 2023-ban a Global Health & Pharma Commercial Cannabis Awards „Best Upscale Cannabis Cafe” elismerését kaptuk; vendégeink átlagos Google-értékelése 4,9 ★.
Link a kérdéshez18Lehet nálatok franchise-t nyitni, nagyban vásárolni vagy nagykövetnek jelentkezni?
Igen, három formában: saját kávézót nyithatsz franchise-partnerként, viszonteladóként nagykereskedelmi áron rendelhetsz (minimális rendelés: nettó 100 000 Ft), tartalomgyártóként pedig márkanagykövet lehetsz. A három lehetőséget a B2B oldalon hasonlíthatod össze.
Link a kérdéshezJog és megfelelés
THC-határ, rendeltetés, 18+ — tájékoztató jelleggel.
19Legálisak a Hollyweed CBD-termékei?
A webshopunkban kapható CBD-olajok és -kivonatok az EU-ban termeszthető ipari kenderfajtából, természetes növényi részekből kivont CBD-vel készülnek, THC-tartalmuk a hazai jogszabály szerinti 0,2% alatt van, és minden tételhez harmadik fél laboratóriumából származó bizonylat (COA) tartozik. Az egyes termékcsoportok (aromatermék, élelmiszer, étrend-kiegészítő, kozmetikum) eltérő szabályok alá tartoznak — a jogi háttérről a Cannabis jogtár ad összefoglalót.
Link a kérdéshez20Mennyi THC lehet a termékekben?
CBD-olajaink és -kivonataink THC-tartalma a hazai jogszabály szerinti 0,2% alatt van, a kenderlevél teáinké legfeljebb 0,2%. Az adott tétel mért értékét a laborbizonylat (COA) mutatja: ha ott „ND” (not detected) szerepel, a vizsgált anyag a kimutatási határ alatt maradt.
Link a kérdéshez21Miért „aromatermék” a CBD-olaj, és miért nem fogyasztásra való?
CBD-olajaink és -kivonataink kizárólag aromaterápiás felhasználásra szánt aromatermékek: nem élelmiszerek, nem étrend-kiegészítők és nem gyógyszerek, ezért nem fogyasztásra valók — a hangsúly az illaton és a terpénprofilon van. Szemmel és nyálkahártyával ne érintkezzenek, gyermekektől elzárva tartandók, várandósság és szoptatás alatt nem ajánlottak. A termékoldalakon jogi blokk jelzi az adott termék besorolását és felhasználási módját.
Link a kérdéshez22Van a CBD-nek gyógyhatása? Adtok adagolási tanácsot?
Termékeink nem gyógyszerek, és nem állítunk róluk semmilyen megelőző, kezelő vagy gyógyító hatást. Mivel CBD-olajaink és -kivonataink aromatermékek, adagolási tanácsot sem adunk hozzájuk. Egészségügyi kérdéssel fordulj orvoshoz vagy gyógyszerészhez.
Link a kérdéshez23Vásárolhatok 18 éves kor alatt?
Nem. CBD- és kendertermékeink kizárólag 18 éven felülieknek szólnak; a webshopos regisztrációkor a 18. életéved betöltését meg kell erősítened.
Link a kérdéshezFiók és hűségprogram
MyHollyweed: POT-gyűjtés a kávézóban és a webshopban.
24Mi a MyHollyweed hűségprogram, és mikor indul?
A MyHollyweed a Hollyweed Cannabistro hűségprogramja, amely 2026. október 1. óta működik. Egyetlen fiókkal gyűjthetsz a kávézóinkban és a webshopban is: minden elköltött 100 Ft után 1 POT jár, a POT-okat pedig jutalmakra válthatod. Fiókot a MyHollyweed-fiók oldalon nyithatsz.
Link a kérdéshez25Hogyan gyűjtök POT-ot, és meddig érvényes?
A webshopban bejelentkezve vásárolj — a teljesített rendeléseid után a POT jóváíródik a fiókodban. A kávézóban a fiókodban található törzsvendég-kódot mutasd fel a pultnál. Csak a program indulása utáni vásárlások számítanak, a POT 12 hónapig érvényes, a jutalmakat pedig a kávézói pultnál váltod be.
Link a kérdéshezErre nem találtunk kérdést. Próbáld más szóval, vagy írj nekünk: hello@hollyweed.hu — szívesen válaszolunk.
Személyesen is
Kérdezz tőlünk a kávézóban vagy írásban
3 kávézónkban személyesen is érdeklődhetsz, minden nap 12:00–22:00 között; írásban pedig e-mailben válaszolunk.
